Rückgaberecht
Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht.
Um eine Rücksendung zu beantragen, muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungeöffnet oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen auch die Quittung oder den Kaufbeleg.
Um eine Rücksendung anzufordern, können Sie uns unter info@reeboost360.com kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an uns gesendet werden müssen.
Schäden und Reklamationen
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben.
Ausnahmen
Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, z. B. kundenspezifische Produkte (wie Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel).
Leider können wir keine Rücksendungen von reduzierten Artikeln oder Geschenkkarten akzeptieren.
Umtausch
Der schnellste Weg den Sie haben, die Ware zurückzugeben ist der Umtausch und einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.
Innerhalb EU besteht 14 Tage Rückgaberecht
Ungeachtet dessen haben Sie, wenn die Ware in die Europäische Union versandt wird, das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzusenden. Wie zuvor beschrieben, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungeöffnet oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen auch die Quittung oder den Kaufbeleg.
Rückerstattungen
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung akzeptiert wurde. Bei Rücknahme erhalten Sie innerhalb von 10 Werktagen automatisch eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und gebucht hat.
Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir Ihre Rücksendung genehmigt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@reeboost360.com.
