Politique de retour :
Nous avons une politique de retour de 14 jours.
Pour demander un retour, votre article doit être dans le même état qu'à sa réception : non ouvert, non utilisé, avec ses étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous devrez également fournir le reçu ou une preuve d'achat.
Pour demander un retour, veuillez nous contacter à l'adresse info@reeboost360.com. Veuillez noter que les retours doivent nous être envoyés.
Dommages et réclamations
Veuillez vérifier votre commande dès réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux ou endommagé, ou si vous avez reçu le mauvais article.
Exceptions
Certains articles ne peuvent pas être retournés, par exemple les produits sur mesure (tels que les commandes spéciales ou les articles personnalisés).
Malheureusement, nous n'acceptons pas les retours d'articles soldés ni de cartes-cadeaux.
échange
Le moyen le plus rapide de retourner la marchandise est de l'échanger et d'effectuer un nouvel achat.
Au sein de l'UE, il existe une politique de retour de 14 jours
Nonobstant ce qui précède, si les marchandises sont expédiées vers l'Union européenne, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours, sans justification, pour annuler ou retourner votre commande. Comme indiqué précédemment, l'article doit être retourné dans son état d'origine, non ouvert, non utilisé, avec ses étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous devrez également fournir le reçu ou une preuve d'achat.
Remboursements
Nous vous informerons dès réception et inspection de votre retour et vous indiquerons si le remboursement est accepté. En cas d'approbation, vous recevrez automatiquement un remboursement sur votre moyen de paiement initial sous 10 jours ouvrés. Veuillez noter que le traitement et l'affichage du remboursement par votre banque ou société de carte de crédit peuvent prendre un certain temps.
Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis que nous avons approuvé votre retour, veuillez nous contacter à l'adresse info@reeboost360.com.
